 Véritable pôle d’échanges où convergent de nombreux modes de transports (bus, train, car, …), la gare routière permet aux voyageurs de passer rapidement et facilement d’un mode de transport à l’autre.
Espace convivial et chaleureux, la gare routière diffuse de nombreuses informations (horaires, numéro de quai,…) sur l’ensemble des modes de transport et doit être parfaitement insérée dans son environnement urbain.
Parce ce qu’il est important que la gare routière ait une exploitation de qualité. Nous en avons fait un métier spécifique, et nous veillons chaque jour au confort de nos clients.
Au travers de nos missions, nous nous engageons avec nos partenaires à :
- Assurer un accès fluide de la ville vers la gare routière et inversement
- Mettre en place une signalétique lisible pour rendre l’utilisation de la gare routière facile à nos clients
- Proposer une information simple, fiable et actualisée sur la gare routière et sur l’offre de transport
- Délivrer un accueil de qualité à tous les voyageurs et notamment aux personnes à mobilité réduite
- Vendre des titres de transport dans ou à proximité de la gare routière
- Veiller à la bonne fluidité des mouvements de bus, et au respect des horaires annoncés
- Assurer la sécurité de tous nos clients et employés sur la gare routière
- Veiller à ce que chaque voyageur soit informé en cas de perturbation sur les différentes solutions proposées
- Veiller à la propreté de la gare routière à tout moment de la journée
- Mettre en place des conditions de confort adaptées au séjour dans la gare routière, de chaque client
- Proposer des services : borne internet, location de vélos, distributeurs automatiques de boissons pour le bien-être de nos clients.
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